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工傷爭議因賠償金額高、涉及項目多而成為勞動爭議中最頭疼的一個模塊。一旦認定工傷，賠償?shù)捻椖考敖痤~已然板上釘釘，似乎沒有了其他操作的余地。那么，企業(yè)該如何從容妥善處理工傷爭議呢？

送醫(yī)救治環(huán)節(jié)：跟蹤跟進，冷靜處理

1、預(yù)先確定工傷定點yi療單位。

2、zhi療方案的確定。

3、細化檢查項目。對于事故可能傷害到的部位，拍片以固定證據(jù)。

4、鎖定交通事故責(zé)任。

5、把控停工留薪期。

6、處理好護理費爭議。建議以主治醫(yī)生的醫(yī)囑為準(zhǔn)。

7、保管好工傷材料。

工傷申報環(huán)節(jié)：事無巨細，避免疏漏

8、確認工傷類別。

9、ping估是否申報工傷。

10、掌握申報時效。

11、跟蹤鑒定過程。

12、做好理賠準(zhǔn)備。包括工傷認定和勞動能力鑒定結(jié)論，同時，考慮是否與員工解除勞動合同。

13、做出理賠方案。費用分為企業(yè)承擔(dān)和社會保險工傷基金支付兩部分。

14、確定應(yīng)由企業(yè)承擔(dān)的金額后，準(zhǔn)備三套理賠方案。

進行理賠協(xié)商時的五個要點。

15、以氣勢和道理協(xié)商。

16、多層次的戰(zhàn)略縱深交流。降低員工對理賠的非理性預(yù)期。

17、組合運用法理性原則進行溝通。

18、巧妙利用司法資源協(xié)商。

19、注意把握時間節(jié)點。

制作協(xié)議書或調(diào)解書：逐字逐句，謹慎斟酌。

20、謹慎簽訂協(xié)議書。

工傷中的保險管理：模式多樣，慎重選用。

21、工傷保險模式：適用于絕大多數(shù)企業(yè)。

22、雇主責(zé)任險模式：在不能繳納單獨工傷險的地區(qū)，出于節(jié)省成本的考慮，只繳納雇主責(zé)任險。

23、工傷保險+雇主責(zé)任險組合模式：

駿伯人力集團公司簡介：

駿伯人力資源（集團）有限公司成立于2003年3月，具有人力資源和社會保障部門頒發(fā)的《人力資源服務(wù)許可Z》及《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可Z》，并具有中國保險監(jiān)督委員會核準(zhǔn)的《保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)許可Z》。駿伯集團總部在廣州，陸續(xù)建立了以廣州、北京、上海、深圳為中心輻射全國的300多個網(wǎng)點，覆蓋中國大陸所有31省份及廣東省內(nèi)所有21地級市，如有相關(guān)需要，駿伯人力竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。ㄉ绫４?，企業(yè)單工傷，企業(yè)五險一金代理，人事代理，代繳社保，代買五險一金）

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