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網(wǎng)售兒童家具,如何買得放心?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2019-07-10  來源:人民日報海外版  瀏覽次數(shù):87
核心提示:網(wǎng)售兒童家具,如何買得放心?
      在日前的電商購物節(jié)上,家居產(chǎn)品的銷量屢創(chuàng)新高。其間,兒童家具憑仗其多樣的款式、低價的價格、便捷的送貨服務,遭到不少顧客喜愛。但是,電商出售的兒童家具是否足夠安全和健康?日前,北京市顧客協(xié)會發(fā)布的實驗數(shù)據(jù)顯現(xiàn),多家知名電商途徑上出售的嬰兒床、兒童學習書桌椅等產(chǎn)品不符合國家標準。

合格率較低

根據(jù)北京市消協(xié)發(fā)布的數(shù)據(jù),20套兒童桌椅中,有13種學習桌、8種學習椅不符合國家標準要求,樣品全體不符合率高達52.5%;20個嬰兒床樣品中,有16個產(chǎn)品不符合標準,不符合率高達80%。

與一般的家居產(chǎn)品相比,兒童家具在結構設計、穩(wěn)定性、環(huán)保指數(shù)等方面的要求更為嚴厲。2012年8月正式實施的國家性強制標準《兒童家具通用技術條件》,關于兒童家具的質(zhì)量標準和安全要求作出了具體規(guī)則。而這些標示應當適用包括線上、線下的一切商場和出售途徑。

但實際中,網(wǎng)售兒童家具在材質(zhì)、尺寸、配件等方面,特別是在產(chǎn)品質(zhì)量上,往往有別于實體店出售的兒童家具。雖然網(wǎng)絡商場成為兒童用品出售的重要途徑,但屢次相關產(chǎn)品的監(jiān)督成果并不盡如人意。

此前,根據(jù)商場監(jiān)管總局官網(wǎng)發(fā)布的本年第一批玩具等4種網(wǎng)售產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督專項檢查狀況的通報成果顯現(xiàn),抽取的463批次產(chǎn)品中,有139批次產(chǎn)品沒有標明生產(chǎn)廠廠名和廠址,檢測出質(zhì)量不合格產(chǎn)品116組,整體不合格產(chǎn)品檢出率為28.9%。

安全隱患多

按照國家標準,兒童學習桌椅不該有鋒利的邊際尖端,不該有風險的孔隙及空隙、抽屜桌臺也都要安全穩(wěn)定,以防兒童遇到被夾傷、扭傷、磕傷、砸傷的風險。但是針對不少產(chǎn)品的實驗成果顯現(xiàn),危害兒童的安全隱患問題,在網(wǎng)售兒童家具上依然存在。

網(wǎng)購兒童家具為何問題多多?相比于線下途徑,網(wǎng)售兒童家具往往需求經(jīng)過價格優(yōu)勢鋒芒畢露,這就形成一些企業(yè)為了降低成本、攫取贏利而獻身產(chǎn)品質(zhì)量,導致劣質(zhì)產(chǎn)品涌向電商途徑。

此外,相較于線下途徑的多重監(jiān)督和束縛,一些電商途徑缺乏完善的產(chǎn)品質(zhì)量審查和顧客舉報機制,這給不法商家在途徑投放低質(zhì)產(chǎn)品供給了待機而動,導致圖片與實物不符、刷單炒信現(xiàn)象嚴重、退貨換貨途徑不暢等問題頻現(xiàn)。

加大查處力度

在兒童家具等兒童用品的出售過程中,電商途徑負有相關的監(jiān)管職責。

本年正式施行的《電子商務法》,對互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡出售產(chǎn)品或許供給服務的經(jīng)營活動作出了一系列要求。此外,2018年底,國家商場監(jiān)管總局發(fā)布了《關于進一步加強兒童用品質(zhì)量安全監(jiān)管工作的告訴》,提出加大網(wǎng)絡商場等經(jīng)營場所的監(jiān)督檢查力度,查處違規(guī)出售風險兒童用品、“三無”兒童用品的違法行為。要求電商途徑加強對網(wǎng)售兒童用品質(zhì)量安全的審核,加大對網(wǎng)店的監(jiān)管力度,及時下架存在質(zhì)量安全問題的兒童用品,嚴肅處理涉案商家。

對此,電商途徑承當監(jiān)管職責,對兒童家具產(chǎn)品的質(zhì)量和評價仔細把關,嚴控“以次充好”或刷單炒信等行為。一起,電商途徑還應完善舉報機制、疏通維權途徑,切實維護好顧客的合法權益。只要完全切斷不合格兒童家具的流通途徑,才能還給孩子安全、健康的家庭生活環(huán)境。

多家電商途徑表示,關于監(jiān)管部門抽檢中涉及的不合格產(chǎn)品,會及時進行下架處置,并根據(jù)途徑規(guī)則對商家給予相應的處分。但由于缺乏直接的對接聯(lián)動機制,途徑管控還存在一定的滯后性。 
 
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