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貓眼因“虛假宣傳被罰款20萬”,導(dǎo)致用戶吐槽優(yōu)惠活動(dòng)頁面未及時(shí)變更

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2020-01-20  來源:互聯(lián)網(wǎng)/騰訊科技  瀏覽次數(shù):141
核心提示:貓眼因“虛假宣傳被罰款20萬”,導(dǎo)致用戶吐槽優(yōu)惠活動(dòng)頁面未及時(shí)變更
1月20日消息,有媒體報(bào)道,貓眼新增一條行政處罰信息,天眼查顯示因“經(jīng)營者利用廣告或者其他方法,對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳”遭北京市東城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款20萬元。

對(duì)此,貓眼回應(yīng)稱,去年年初一次優(yōu)惠觀影活動(dòng)中,有其中一家合作機(jī)構(gòu)合約到期,但貓眼在宣傳頁面中沒有及時(shí)刪除,導(dǎo)致宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符。得知用戶反饋后,已變更了宣傳頁面,并進(jìn)行了嚴(yán)格的排查,未對(duì)消費(fèi)者造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。

據(jù)介紹,2019年初,貓眼在與建設(shè)銀行聯(lián)合舉辦的優(yōu)惠觀影活動(dòng)中,雙方合作細(xì)則進(jìn)行了變更,活動(dòng)對(duì)象更改為“建行龍卡信用卡’銀聯(lián)單標(biāo)’、‘VISA雙標(biāo)’、‘JCB雙標(biāo)’持卡人”,而“Mastercard雙標(biāo)”持卡人不再參與優(yōu)惠活動(dòng)。

貓眼娛樂未能及時(shí)就細(xì)則更改對(duì)宣傳頁面進(jìn)行調(diào)整,造成部分用戶誤解。經(jīng)用戶反饋后,該宣傳頁面迅速被替換。

貓眼回應(yīng)如下:

去年年初一次優(yōu)惠觀影活動(dòng)中,有其中一家合作機(jī)構(gòu)合約到期,但我們?cè)谛麄黜撁嬷袥]有及時(shí)刪除,導(dǎo)致宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符。得知用戶反饋后,我們第一時(shí)間變更了宣傳頁面,并進(jìn)行了嚴(yán)格的排查,未對(duì)消費(fèi)者造成實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。

對(duì)于宣傳內(nèi)容與實(shí)際不符,我們深感抱歉。公司現(xiàn)已接到監(jiān)管部門通知,我們會(huì)積極配合監(jiān)管部門要求,持續(xù)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,守法合規(guī)經(jīng)營,為用戶提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。  
 
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