攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)近來(lái)出臺(tái)新規(guī)，12月1日起，天津、湖北、云南、江西、海南5個(gè)試點(diǎn)省市正式啟用新的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)受理流程，用戶可通過(guò)短信查詢是否具有攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)資格，在請(qǐng)求獲取授權(quán)碼后，即可前往轉(zhuǎn)入方運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳處理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。相比以往來(lái)說(shuō)，新的受理流程比之前有了大幅簡(jiǎn)化。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)處理仍然并不簡(jiǎn)單
不過(guò)，近來(lái)有檢驗(yàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶吐槽，實(shí)踐操作起來(lái)并不簡(jiǎn)單。有天津用戶標(biāo)明在請(qǐng)求中國(guó)移動(dòng)的轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，按要求發(fā)短信操作之后，兩次收到因體系繁忙業(yè)務(wù)無(wú)法受理的回復(fù)，在第三次檢驗(yàn)后，移動(dòng)方面回復(fù)了無(wú)法為用戶處理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體理由，該用戶終究沒(méi)能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。運(yùn)營(yíng)商方面給出上述天津移動(dòng)用戶的回復(fù)閃現(xiàn)，兩個(gè)原因?qū)е略撚脩魺o(wú)法處理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。一方面該用戶參與了話費(fèi)預(yù)存活動(dòng)，另一方面，天津移動(dòng)稱該用戶處理了特別優(yōu)惠約束業(yè)務(wù)影響攜轉(zhuǎn)處理。
此外還有用戶標(biāo)明，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)并不是想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)那么簡(jiǎn)單，比如，“卡上不能一起有寬帶、親情號(hào)等，一些綁定在號(hào)碼上的其他業(yè)務(wù)需要解綁或許到期后才干處理”，因此原本對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)很感興趣，但在咨詢之后便不了了之了。
新流程上線可短信查詢轉(zhuǎn)網(wǎng)資格
所謂攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，就是手機(jī)用戶可以在不替換號(hào)碼的情況下，替換不同的根底電信運(yùn)營(yíng)商，原手機(jī)號(hào)碼持續(xù)保存，避免“要換運(yùn)營(yíng)商，必?fù)Q手機(jī)號(hào)”。據(jù)了解，根據(jù)此次推出的試點(diǎn)新流程，用戶可以挑選以發(fā)送短信的辦法查詢自己的轉(zhuǎn)網(wǎng)資格并請(qǐng)求授權(quán)碼，然后用戶前往營(yíng)業(yè)廳處理完結(jié)相關(guān)手續(xù)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士介紹，以往用戶需撥打客服電話或去營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢號(hào)碼是否契合攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，進(jìn)程繁瑣且不通明。新流程上線后，增加了查詢攜轉(zhuǎn)資格辦法，用戶還可以通過(guò)發(fā)送短信進(jìn)行攜轉(zhuǎn)資格查詢，部分企業(yè)還提供了掌廳、網(wǎng)廳等查詢辦法。新流程的改進(jìn)可使用戶相對(duì)更準(zhǔn)確、直接地獲取業(yè)務(wù)處理信息，避免用戶跑冤枉路的情況發(fā)作，提高和簡(jiǎn)化處理流程。據(jù)介紹，用戶處理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個(gè)小時(shí)內(nèi)（到下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間）即可正式攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營(yíng)商。
2020年“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”有望全國(guó)范圍鋪開(kāi)
公開(kāi)信息閃現(xiàn)，2010年11月，工業(yè)和信息化部在天津、海南打開(kāi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)作業(yè)。2014年9月，第二批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)在江西、湖北、云南三省落地施行。本年12月1日起，天津、海南、江西、湖北、云南五個(gè)試點(diǎn)省市，一起啟用攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)受理新流程。
工信部副部長(zhǎng)羅文曾標(biāo)明，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的作業(yè)一直在活躍穩(wěn)妥推動(dòng)傍邊，但在實(shí)踐試點(diǎn)操作進(jìn)程中存在必定的技術(shù)困難，在全國(guó)范圍完結(jié)至少要到2020年。
攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)處理仍然并不簡(jiǎn)單
不過(guò)，近來(lái)有檢驗(yàn)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶吐槽，實(shí)踐操作起來(lái)并不簡(jiǎn)單。有天津用戶標(biāo)明在請(qǐng)求中國(guó)移動(dòng)的轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，按要求發(fā)短信操作之后，兩次收到因體系繁忙業(yè)務(wù)無(wú)法受理的回復(fù)，在第三次檢驗(yàn)后，移動(dòng)方面回復(fù)了無(wú)法為用戶處理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的具體理由，該用戶終究沒(méi)能攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。運(yùn)營(yíng)商方面給出上述天津移動(dòng)用戶的回復(fù)閃現(xiàn)，兩個(gè)原因?qū)е略撚脩魺o(wú)法處理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。一方面該用戶參與了話費(fèi)預(yù)存活動(dòng)，另一方面，天津移動(dòng)稱該用戶處理了特別優(yōu)惠約束業(yè)務(wù)影響攜轉(zhuǎn)處理。
此外還有用戶標(biāo)明，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)并不是想轉(zhuǎn)就轉(zhuǎn)那么簡(jiǎn)單，比如，“卡上不能一起有寬帶、親情號(hào)等，一些綁定在號(hào)碼上的其他業(yè)務(wù)需要解綁或許到期后才干處理”，因此原本對(duì)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)很感興趣，但在咨詢之后便不了了之了。
新流程上線可短信查詢轉(zhuǎn)網(wǎng)資格
所謂攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，就是手機(jī)用戶可以在不替換號(hào)碼的情況下，替換不同的根底電信運(yùn)營(yíng)商，原手機(jī)號(hào)碼持續(xù)保存，避免“要換運(yùn)營(yíng)商，必?fù)Q手機(jī)號(hào)”。據(jù)了解，根據(jù)此次推出的試點(diǎn)新流程，用戶可以挑選以發(fā)送短信的辦法查詢自己的轉(zhuǎn)網(wǎng)資格并請(qǐng)求授權(quán)碼，然后用戶前往營(yíng)業(yè)廳處理完結(jié)相關(guān)手續(xù)。
相關(guān)業(yè)內(nèi)人士介紹，以往用戶需撥打客服電話或去營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)查詢號(hào)碼是否契合攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)條件，進(jìn)程繁瑣且不通明。新流程上線后，增加了查詢攜轉(zhuǎn)資格辦法，用戶還可以通過(guò)發(fā)送短信進(jìn)行攜轉(zhuǎn)資格查詢，部分企業(yè)還提供了掌廳、網(wǎng)廳等查詢辦法。新流程的改進(jìn)可使用戶相對(duì)更準(zhǔn)確、直接地獲取業(yè)務(wù)處理信息，避免用戶跑冤枉路的情況發(fā)作，提高和簡(jiǎn)化處理流程。據(jù)介紹，用戶處理完攜轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后1個(gè)小時(shí)內(nèi)（到下一個(gè)整點(diǎn)時(shí)間）即可正式攜轉(zhuǎn)到新的運(yùn)營(yíng)商。
2020年“攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)”有望全國(guó)范圍鋪開(kāi)
公開(kāi)信息閃現(xiàn)，2010年11月，工業(yè)和信息化部在天津、海南打開(kāi)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)作業(yè)。2014年9月，第二批攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)在江西、湖北、云南三省落地施行。本年12月1日起，天津、海南、江西、湖北、云南五個(gè)試點(diǎn)省市，一起啟用攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)受理新流程。
工信部副部長(zhǎng)羅文曾標(biāo)明，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的作業(yè)一直在活躍穩(wěn)妥推動(dòng)傍邊，但在實(shí)踐試點(diǎn)操作進(jìn)程中存在必定的技術(shù)困難，在全國(guó)范圍完結(jié)至少要到2020年。
